Quy trình đặt hàng:

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website, đặt hàng qua zalo hoặc gửi mail đặt hàng cho chúng tôi theo địa chỉ sales@woodandlumberllc.com
  • Nhân viên của WOOD & LUMBER LLC sẽ tiến hành gọi điện và gửi email xác nhận đơn hàng
  • Khi khách hàng đã xác nhận xong đơn hàng thì WOOD & LUMBER LLC sẽ gửi hơp đồng mua hàng đến khách hàng

Quy trình thanh toán và nhận hàng:

  • WOOD & LUMBER LLC gửi hợp đồng mua hàng đến khách hàng
  • Khách hàng sau khi ký hợp đồng xong sẽ chuyển khoản tiền đặt cọc cho đơn hàng từ 10-20% giá hàng
  • WOOD & LUMBER LLC tiến hành đóng gói và giao hàng thông qua hãng tàu
  • WOOD & LUMBER LLC gửi bản scan bộ chứng từ cho khách hàng bao gồm: chứng thư kiểm dịch gốc (Phytosanitary), giấy phép kiểm dịch (nếu có), vận đơn, hợp đồng, hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói.
  • Khi hàng sắp cập cảng tại Việt Nam khách hàng sẽ tiến hành thanh toán toàn bộ số tiền còn lại của đơn hàng
  • WOOD & LUMBER LLC gửi bộ chứng từ gốc để khách hàng tiến hành làm thủ tục để nhập hàng.